Çerez Politikası
Son Güncelleme Tarihi: 15/06/2026
1. Giriş
İşbu Çerez Politikası, LP Eğitim Hizmetleri Sanayi ve Ticaret A.Ş. (“Restopya” veya “Şirket”) tarafından işletilen www.restopya.com internet sitesi, bu site üzerinden kurulan restoran sipariş kanalları ve Restopya mobil uygulamalarında (birlikte “Platform”) kullanılan çerezler ve benzeri teknolojiler hakkında sizi bilgilendirmek amacıyla hazırlanmıştır. Bu Politika, Gizlilik Politikası ve KVKK Aydınlatma Metni’nin tamamlayıcısıdır.
2. Çerez Nedir?
Çerez (cookie), bir internet sitesini ziyaret ettiğinizde tarayıcınız aracılığıyla cihazınıza (bilgisayar, telefon, tablet) kaydedilen küçük metin dosyalarıdır. Çerezler; sitenin düzgün çalışmasını sağlamak, tercihlerinizi hatırlamak, kullanım istatistikleri toplamak ve deneyiminizi iyileştirmek için kullanılır. Mobil uygulamalarda ise benzer amaçlarla yazılım geliştirme kitleri (SDK), piksel ve cihaz tanımlayıcıları kullanılabilir; işbu Politika bu teknolojileri de kapsar.
3. Çerez Türleri
3.1. Saklanma Süresine Göre
Oturum çerezleri: Tarayıcınızı kapattığınızda silinen geçici çerezlerdir.
Kalıcı çerezler: Belirli bir süre veya siz silene kadar cihazınızda kalan çerezlerdir.
3.2. Sahibine Göre
Birinci taraf çerezleri: Doğrudan Restopya tarafından yerleştirilen çerezlerdir.
Üçüncü taraf çerezleri: Analitik, reklam veya entegrasyon sağlayıcıları gibi iş ortakları tarafından yerleştirilen çerezlerdir.
3.3. Kullanım Amacına Göre
| Çerez Kategorisi | Açıklama | Açık Rıza |
|---|---|---|
| Zorunlu / Teknik çerezler | Platform’un çalışması, güvenliği, oturum yönetimi ve talep ettiğiniz hizmetlerin sunulması için gereklidir. Bunlar olmadan site düzgün çalışmaz. | Gerekmez |
| İşlevsel çerezler | Dil, bölge, sepet ve tercih gibi ayarlarınızı hatırlayarak deneyimi kişiselleştirir. | Gerekir |
| Performans / Analitik çerezler | Ziyaretçi sayısı, hangi sayfaların görüntülendiği gibi istatistikleri toplayarak Platform’u iyileştirmemizi sağlar. | Gerekir |
| Hedefleme / Reklam çerezleri | İlgi alanlarınıza uygun reklam ve kampanyaların gösterilmesi, yeniden pazarlama (retargeting) ve etkinlik ölçümü için kullanılır. | Gerekir |
4. Kullandığımız Çerezlere İlişkin Bilgiler
Aşağıdaki tablo, Platform’da kullanılan başlıca çerezleri örnek olarak göstermektedir. Güncel ve eksiksiz liste, çerez yönetim aracınız (çerez tercih paneli) üzerinden görüntülenebilir.
| Çerez / Sağlayıcı | Türü | Amacı | Süre |
|---|---|---|---|
| [oturum_çerezi_adı] | Zorunlu | Oturum yönetimi, güvenlik | Oturum |
| [tercih_çerezi_adı] | İşlevsel | Dil/bölge tercihinin hatırlanması | [örn. 6 ay] |
| Google Analytics (_ga vb.) | Analitik | Site kullanım istatistikleri | [örn. 2 yıl] |
| Meta Pixel / Google Ads | Hedefleme | Reklam ölçümü ve yeniden pazarlama | [örn. 90 gün] |
Not: Yukarıdaki üçüncü taraf sağlayıcılar yalnızca örnektir. Platform’da fiilen kullanılan sağlayıcıları ve çerezler kullanıcı kendi isteği dahilinde güncelleyebilmektedir.
5. Çerezlerin İşlenmesinin Hukuki Sebebi
5.1. Zorunlu/teknik çerezler, talep ettiğiniz hizmetin sunulabilmesi için kesinlikle gerekli olduğundan, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu kapsamında açık rıza aranmaksızın işlenir.
5.2. İşlevsel, analitik ve hedefleme/reklam çerezleri ise yalnızca açık rızanızın bulunması hâlinde işlenir. Bu çerezler için rızanızı, Platform’a ilk girişinizde gösterilen çerez bilgilendirme/onay paneli üzerinden verebilir, reddedebilir veya tercihlerinizi daha sonra değiştirebilirsiniz.
6. Çerez Tercihlerinizi Nasıl Yönetebilirsiniz?
6.1. Çerez tercihlerinizi, Platform’daki çerez tercih paneli üzerinden dilediğiniz zaman güncelleyebilirsiniz.
6.2. Tarayıcınızın ayarları üzerinden de çerezleri silebilir, engelleyebilir veya çerez yerleştirilmeden önce uyarı verilmesini sağlayabilirsiniz:
Google Chrome: `Ayarlar > Gizlilik ve güvenlik > Çerezler`
Mozilla Firefox: `Ayarlar > Gizlilik ve Güvenlik`
Safari: `Tercihler > Gizlilik`
Microsoft Edge: `Ayarlar > Çerezler ve site izinleri`
6.3. Mobil uygulamalarda, cihazınızın işletim sistemi ayarlarından reklam tanımlayıcısını sıfırlayabilir veya kişiselleştirilmiş reklamları sınırlandırabilirsiniz.
Önemli: Zorunlu/teknik çerezlerin devre dışı bırakılması, Platform’un bazı bölümlerinin düzgün çalışmamasına neden olabilir.
7. Restoran Sipariş Kanalları Hakkında
Restopya altyapısıyla kurulan restoranların kendi sipariş sayfaları ve uygulamalarında da çerezler kullanılabilir. Bu kanallarda toplanan müşteri verileri bakımından ilgili restoran veri sorumlusu konumundadır; söz konusu çerezlere ilişkin aydınlatma ve açık rıza yükümlülüğü ilgili restorana aittir.
8. Politikada Değişiklik
Restopya, işbu Çerez Politikası’nı dilediği zaman Platform’da yayımlamak suretiyle güncelleyebilir. Güncel sürüm yayımlandığı tarihte yürürlüğe girer.
9. İletişim
LP Eğitim Hizmetleri Sanayi ve Ticaret A.Ş.
Vergi No: 6091370680
Adres: Kanuni Sultan Süleyman Bul. No:152AB Çankaya Ankara
E-posta: info@restopya.com