İade ve İptal Koşulları
Duman Woodfire — Sipariş iptali ve ücret iadesi
Sipariş İptali
Hazırlığa başlanmamış siparişler, müşteri isteğiyle iptal edilebilir. Bunun için 05335225729 üzerinden WhatsApp veya çağrı ile restorana ulaşın. Hazırlığa başlanmış siparişlerde iptal, restoranın takdirindedir.
Online Ödeme İade
Online ödenmiş siparişin iptal edilmesi durumunda, tutar aynı kart üzerine iyzico üzerinden otomatik iade edilir. Bankanıza yansıma süresi tipik olarak 2-10 iş günüdür.
Eksik veya Yanlış Ürün
Teslimatta eksik/yanlış ürün varsa 30 dakika içinde 05335225729'na bildirin. Restoran kuryesi ile yerinde çözüm sunulur ya da eksik tutar iade edilir.
Kalite Sorunları
Kalite şikayetlerinizi fotoğraf ile WhatsApp üzerinden iletmeniz işlemi hızlandırır. Şikayet haklı bulunursa indirim veya tam iade seçeneği sunulur.
Diğer yasal belgeler
Son güncelleme: Temmuz 2026 · Duman Woodfire ana sayfasına dön