Pizza Venezza

6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu ("KVKK") uyarınca, Pizza Venezza ("Satıcı") ve teknik altyapı sağlayıcısı Stelagro Ltd. Şti. ("Platform") tarafından aşağıda açıklanan şekilde işlenen kişisel verileriniz hakkında sizi bilgilendiriyoruz.

1. Veri Sorumlusu

Siparişinizi alan ve hizmeti sağlayan satıcı veri sorumlusudur: Pizza Venezza · Ankara · Tel: 05465407032. Sipariş altyapısını Restopya platformu sağlamaktadır; Platform, Satıcı adına veri işleyen sıfatıyla hareket eder.

2. İşlenen Kişisel Veri Kategorileri

Kimlik (ad, soyad), iletişim (telefon, teslimat adresi, opsiyonel e-posta), işlem (sipariş kalemleri, tutarlar, ödeme yöntemi, kupon kodu), hukuki işlem (KVKK ve elektronik ileti onayları), müşteri işlem (sipariş geçmişi), pazarlama (onay verdiyseniz kampanya mesajları için tercih bilgisi).

3. İşleme Amacı ve Hukuki Sebep

Siparişin oluşturulması, kurye ile teslim edilmesi, tahsilat, faturalama, müşteri destek hizmetleri, yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi (vergi, e-fatura, tüketici mevzuatı) ve — açık rızanız varsa — kampanya/indirim bildirimi amaçlarıyla işlenir. Hukuki sebepler: sözleşmenin kurulması ve ifası (md. 5/2-c), hukuki yükümlülük (md. 5/2-ç), meşru menfaat (md. 5/2-f) ve açık rıza (md. 5/1) — pazarlama iletişimi için.

4. Aktarım

Verileriniz şu üçüncü taraflara aktarılabilir: ödeme hizmeti sağlayıcı (online ödeme için iyzico), SMS hizmeti sağlayıcı (Netgsm), kurye/teslimat operatörü, teknik altyapı sağlayıcı (Restopya), yasal talep hâlinde yetkili kamu kurumları. Yurt dışına aktarım yapılmamaktadır.

5. Saklama Süresi

Sipariş ve fatura verileriniz vergi mevzuatı gereği 10 yıl, kimlik ve iletişim bilgileri müşteri ilişkisi süresince ve sonrasındaki yasal süreler boyunca saklanır. Pazarlama onayı geri çekildiğinde ilgili iletişim tercihi anında sona erer.

6. Haklarınız (KVKK md. 11)

Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme, işlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme, amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme, yurt içi/yurt dışında aktarıldığı üçüncü kişileri bilme, eksik/yanlış işlenmişse düzeltilmesini isteme, KVKK md. 7 çerçevesinde silinmesini/yok edilmesini isteme, düzeltme/silme/yok etme işlemlerinin aktarıldığı üçüncü kişilere bildirilmesini isteme, münhasıran otomatik sistemler vasıtasıyla analiz edilmesi suretiyle aleyhinize bir sonucun ortaya çıkmasına itiraz etme, kanuna aykırı işleme nedeniyle zarara uğramanız hâlinde zararın giderilmesini talep etme haklarına sahipsiniz.

7. İletişim

Haklarınızı kullanmak için: destek@restopya.com adresine e-posta gönderebilir ya da 05465407032 numarası üzerinden satıcıya iletişime geçebilirsiniz.